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J'ai oublié mon mot de passe — que dois-je faire?

Si vous ne pouvez pas récupérer l'accès, soumettez à nouveau vos coordonnées via le formulaire. Le prestataire éducatif associé à votre compte vous aidera à retrouver l'accès.

Dois-je créer un nouveau compte à chaque fois?

Non. Une fois vos coordonnées soumises, votre compte est maintenu par le prestataire éducatif. Si vous revenez, utilisez simplement les informations de contact fournies.

L'inscription a-t-elle un coût?

Soumettre le formulaire sur cette page est gratuit. Tout coût lié à des programmes spécifiques serait communiqué directement par le prestataire indépendant.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées?

Nous suivons des pratiques de sécurité modernes et utilisons les données uniquement pour vous mettre en relation avec les prestataires. Voir notre Politique de Confidentialité.

Comment récupérer mon mot de passe ?

Utilisez le lien 'Mot de passe oublié' pour recevoir un e-mail de réinitialisation.

Que faire si je ne peux pas me connecter ?

Vérifiez vos identifiants ou contactez notre support pour assistance.

Puis-je changer mon mot de passe après la connexion ?

Oui, vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre compte une fois connecté.

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Oui, cochez l'option 'Se souvenir de moi' pour rester connecté sur cet appareil.

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Questions fréquentes

Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Oui, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur dans les paramètres de votre compte.

Quelles informations dois-je fournir pour me connecter ?

Vous devez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe associés à votre compte.

Que faire si je rencontre des problèmes de connexion ?

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Puis-je accéder à mon compte depuis plusieurs appareils ?

Oui, votre compte est accessible sur tous les appareils connectés à Internet.